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揭露策劃之八 成功案例
作者:賀一濤 時(shí)間:2008-11-10 字體:[大] [中] [小]
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一個(gè)王老吉成功了,同時(shí)也在帶動某些策劃公司“走向成功”。在策劃業(yè)內(nèi)不止一家策劃公司發(fā)布自己曾與王老吉“發(fā)生過關(guān)系”,并將其從N百萬策劃到N億的“成功案例”。想想這王老吉也真可憐,要與那么多策劃公司“發(fā)生關(guān)系”才能走向成功;想想那些策劃公司的行為則讓人感覺不恥了。
這種現(xiàn)象在今天的策劃業(yè)并不鮮見。即便只是洽談過,也會被描述成合作過。更不要講為客戶提供過部分平面設(shè)計(jì)、展會、促銷活動或者物料制作的公司,他們更有理由宣稱自己曾與該客戶“深度合作”。
策劃業(yè)里的成功案例至少80%是有水份的。
在點(diǎn)子策劃流行于策劃業(yè)的背景下,你會相信連下一步都不清楚該做什么的策劃公司能把客戶從N百萬策劃到N億嗎?客觀的來看,今天大部分成功案例皆屬于客戶對每一步該怎么走胸有成竹,是客戶告訴策劃公司每一步該做什么以及要求罷了——策劃公司只是一個(gè)制作商的角色。成功案例的實(shí)質(zhì)僅僅是制作水平的比拼罷了。所以當(dāng)策劃公司為您展示他們的案例時(shí),您最多見到的是平面作品或者文案,如果您打算從策略層面與之探討,就會發(fā)現(xiàn)策略事實(shí)上是客戶告訴他們的。
今天不少策劃公司都能列出一長串曾服務(wù)客戶名單,可問題是這里面到底有多少家客戶是他們服務(wù)滿一年的?如果沒有強(qiáng)勢的私人關(guān)系或者其他暗箱手段的配合,提前解約的客戶很多。這是因?yàn)樘鎿Q一個(gè)制作商的成本比替換一個(gè)策略商的成本小的多,而且恰恰相反,在這方面的選擇上客戶擁有更大的空間;而且當(dāng)客戶最初對策劃公司建立了“專業(yè)的、可信賴的”印象時(shí),后面解約的速度可能就更快。他對策劃公司的期望值是很高的,希望他們告訴自己方向以及每一步該做什么,可這正是點(diǎn)式策劃的短板。于是客戶的情緒會迅速由很大的期望轉(zhuǎn)到很大的失望,于是解約。
選擇策劃公司需要觀察他們以前做的案例,但請注意,一定要審慎、客觀,莫讓策劃公司激情的、鼓舞人心的表演混淆視聽。
賀一濤,策劃師。著有《走出策劃》,即將推出新著《策劃之殤——中國式策劃研究》。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。移動電話:13319213838 小靈通:029-81025220 QQ:905811061